Casos de uso
Utilidad de Nidus para Clínicas y Grupos
Dos situaciones habituales en el sector y la forma en que cada capa de la plataforma interviene en ellas.
Caso 1, Clínica
Patient Journey
Para quién es: Dirección de Clínica, responsables de CRM y operaciones
El Patient Journey está disperso entre varios sistemas. Nidus permite trazar el journey completo y localizar ineficiencias y cuellos de botella. En Grupos que integran VRepro como historia clínica con su CRM vía Nidus, esto se ha traducido en hasta un 12% menos de días hasta el cierre y menos tiempo de espera, con una mayor conversión y retención de pacientes entre sedes.
- 01nidus core integra la información del paciente procedente de los sistemas que intervienen en el journey
- 02nidus cockpit muestra el journey completo y permite analizar cada fase
- 03nidus workflows automatiza acciones a partir de la información que los equipos registran en cada sistema
Fases del recorrido y sistemas que intervienen
Primera cita
CRM, EMR
Cribado
EMR
Pruebas diagnósticas
EMR, laboratorio
Ciclo de tratamiento
EMR, laboratorio, trazabilidad
Resultado o nuevo ciclo
CRM, EMR
Caso 2, Grupo
Integración entre Clínicas
Para quién es: Propiedad y dirección del Grupo, CTO de Grupo
Las Clínicas de un Grupo utilizan sistemas distintos, lo que multiplica el problema. Nidus normaliza los datos sin migrar ningún sistema y ofrece una única fuente de información para todo el Grupo.
- 01Sin migraciones: cada Clínica conserva sus sistemas
- 02Procesos homogéneos entre sedes, con workflows entre Clínicas cuando se requiere
- 03Informes e indicadores con las mismas definiciones en todo el Grupo
Por área
Qué aporta Nidus a cada área
Dirección general
- Visión global de la actividad de la clínica o del grupo
- Un estándar operativo que se despliega sede a sede
- Crecimiento sin sustituir los sistemas existentes
Dirección de tecnología
- Integraciones operadas y mantenidas por Nidus
- Un único modelo de datos para todos los sistemas
- Seguridad y residencia de datos definidas desde el diseño
CRM y operaciones
- Datos del paciente actualizados en el CRM
- Sin introducción manual del mismo dato en varios sistemas
- Seguimientos con responsable y plazo
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Agenda una demo de la plataforma al completo: el modelo de datos, el cockpit, los workflows y el proceso de integración.